[vc_row woodmart_css_id=“6434560edaf1b“ responsive_spacing=“eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zcGFjaW5nIiwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI2NDM0NTYwZWRhZjFiIiwic2hvcnRjb2RlIjoidmNfcm93IiwiZGF0YSI6eyJ0YWJsZXQiOnt9LCJtb2JpbGUiOnt9fX0=“ mobile_bg_img_hidden=“no“ tablet_bg_img_hidden=“no“ woodmart_parallax=“0″ woodmart_gradient_switch=“no“ woodmart_box_shadow=“no“ wd_z_index=“no“ woodmart_disable_overflow=“0″ row_reverse_mobile=“0″ row_reverse_tablet=“0″ css=“.vc_custom_1681151512247{margin-top: -20px !important;}“][vc_column][html_block id=“22690″][vc_empty_space height=“87px“ woodmart_hide_large=“0″ woodmart_hide_medium=“0″ woodmart_hide_small=“0″][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_tta_tour active_section=“1″ title=“Online-Formulare“][vc_tta_section title=“GEWÄHRLEISTUNG“ tab_id=“1681150695745-1aaf7a4c-4ff0″][woodmart_title align=“left“ style=“bordered“ title=“REKLAMATION (2-JÄHRIGE GEWÄHRLEISTUNGSFRIST)“ css=“.vc_custom_1681134247105{margin-bottom: 20px !important;}“ woodmart_css_id=“6434129e11616″ responsive_spacing=“eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zcGFjaW5nIiwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI2NDM0MTI5ZTExNjE2Iiwic2hvcnRjb2RlIjoid29vZG1hcnRfdGl0bGUiLCJkYXRhIjp7InRhYmxldCI6e30sIm1vYmlsZSI6e319fQ==“ after_font_size=“eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zaXplIiwiY3NzX2FyZ3MiOnsiZm9udC1zaXplIjpbIiAudGl0bGUtYWZ0ZXJfdGl0bGUiXX0sInNlbGVjdG9yX2lkIjoiNjQzNDEyOWUxMTYxNiIsImRhdGEiOnsiZGVza3RvcCI6IjE0cHgifX0=“][woodmart_text_block woodmart_css_id=“64341321f133b“ woodmart_inline=“no“ responsive_spacing=“eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zcGFjaW5nIiwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI2NDM0MTMyMWYxMzNiIiwic2hvcnRjb2RlIjoid29vZG1hcnRfdGV4dF9ibG9jayIsImRhdGEiOnsidGFibGV0Ijp7fSwibW9iaWxlIjp7fX19″ parallax_scroll=“no“ wd_hide_on_desktop=“no“ wd_hide_on_tablet=“no“ wd_hide_on_mobile=“no“]Willkommen bei mytommis.com, Ihrem Fachhandel Online Shop für erstklassige Produkte und herausragenden Kundenservice!
Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und möchten Ihnen daher eine unkomplizierte und transparente Reklamationsabwicklung bieten. In diesem kurzen Leitfaden erläutern wir, wann es sich um einen Reklamationsfall für Endkunden in unserem Online Shop handelt.
Eine Reklamation kann in verschiedenen Situationen erforderlich sein:
1. Defekte oder beschädigte Produkte: Wenn Sie ein Produkt erhalten, das bei Ankunft defekt oder beschädigt ist, können Sie eine Reklamation einreichen, um eine Ersatzlieferung, einen Umtausch oder eine Rückerstattung zu erhalten.
2. Falsches Produkt: Sollten Sie versehentlich das falsche Produkt erhalten haben, können Sie eine Reklamation anmelden, um das richtige Produkt zu erhalten oder eine Rückerstattung zu beantragen.
3. Unvollständige Lieferung: Wenn Ihre Bestellung unvollständig ist, d.h. es fehlen Artikel oder Zubehörteile, können Sie eine Reklamation einreichen, um die fehlenden Teile nachgeliefert zu bekommen oder eine angemessene Lösung zu finden.
Um eine Reklamation bei mytommis.com Fachhandel Online Shop einzureichen, nutzen Sie bitte unser benutzerfreundliches Online-Reklamationsformular. Geben Sie die erforderlichen Informationen an und beschreiben Sie das Problem so genau wie möglich. Wir werden Ihre Anfrage schnellstmöglich bearbeiten und uns mit einer Lösung bei Ihnen melden.[/woodmart_text_block][contact-form-7 id=“22695″][/vc_tta_section][vc_tta_section title=“WIDERRUF“ tab_id=“1681150695756-4d3a1c72-27cd“][woodmart_title align=“left“ style=“bordered“ title=“RÜCKGABE (30-TÄGIGE WIDERRUFSFRIST)“ css=“.vc_custom_1681134272435{margin-bottom: 20px !important;}“ woodmart_css_id=“643412b49d928″ responsive_spacing=“eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zcGFjaW5nIiwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI2NDM0MTJiNDlkOTI4Iiwic2hvcnRjb2RlIjoid29vZG1hcnRfdGl0bGUiLCJkYXRhIjp7InRhYmxldCI6e30sIm1vYmlsZSI6e319fQ==“ after_font_size=“eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zaXplIiwiY3NzX2FyZ3MiOnsiZm9udC1zaXplIjpbIiAudGl0bGUtYWZ0ZXJfdGl0bGUiXX0sInNlbGVjdG9yX2lkIjoiNjQzNDEyYjQ5ZDkyOCIsImRhdGEiOnsiZGVza3RvcCI6IjE0cHgifX0=“][woodmart_text_block woodmart_css_id=“6434144c755f9″ woodmart_inline=“no“ responsive_spacing=“eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zcGFjaW5nIiwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI2NDM0MTQ0Yzc1NWY5Iiwic2hvcnRjb2RlIjoid29vZG1hcnRfdGV4dF9ibG9jayIsImRhdGEiOnsidGFibGV0Ijp7fSwibW9iaWxlIjp7fX19″ parallax_scroll=“no“ wd_hide_on_desktop=“no“ wd_hide_on_tablet=“no“ wd_hide_on_mobile=“no“]Willkommen bei mytommis.com, Ihrem zuverlässigen Fachhandel Online Shop für hochwertige Produkte und hervorragenden Kundenservice!
Um Ihnen ein problemloses Einkaufserlebnis zu ermöglichen, bieten wir Ihnen eine 30-tägige Rückgabefrist für unsere Produkte. In diesem kurzen Leitfaden erläutern wir die Bedingungen für eine Rückgabe innerhalb der 30-tägigen Widerrufsfrist für Endkunden in unserem Online Shop.
Um eine Rückgabe im Rahmen des 30-tägigen Rückgaberechts zu gewährleisten, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:
1. Vollständige Ware: Die zurückzugebenden Artikel müssen vollständig sein, einschließlich aller Teile, Zubehör und Bedienungsanleitungen, die ursprünglich im Lieferumfang enthalten waren.
2. Unbenutzter Zustand: Die Artikel dürfen nicht benutzt oder beschädigt sein und sollten sich im gleichen Zustand wie bei Erhalt befinden. Stellen Sie sicher, dass die Produkte keine Gebrauchsspuren aufweisen und in einwandfreiem Zustand sind.
3. Originalverpackung: Die zurückzugebenden Artikel müssen in der Originalverpackung sein, um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu ermöglichen.
Wenn Sie eine Rückgabe innerhalb der 30-tägigen Widerrufsfrist bei mytommis.com Fachhandel Online Shop in Betracht ziehen, nutzen Sie bitte unser kundenfreundliches Online-Rückgabeformular. Geben Sie die erforderlichen Informationen an und stellen Sie sicher, dass die oben genannten Bedingungen erfüllt sind. Wir werden Ihre Rückgabeanfrage schnellstmöglich bearbeiten und Ihnen weitere Anweisungen zur Rücksendung der Artikel zukommen lassen.[/woodmart_text_block][contact-form-7 id=“24138″][/vc_tta_section][/vc_tta_tour][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space height=“50px“ woodmart_hide_large=“0″ woodmart_hide_medium=“0″ woodmart_hide_small=“0″][woodmart_title align=“left“ style=“bordered“ title=“KUNDENSERVICE“ css=“.vc_custom_1681133078223{margin-bottom: 35px !important;}“ woodmart_css_id=“64340e09a6014″ responsive_spacing=“eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zcGFjaW5nIiwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI2NDM0MGUwOWE2MDE0Iiwic2hvcnRjb2RlIjoid29vZG1hcnRfdGl0bGUiLCJkYXRhIjp7InRhYmxldCI6e30sIm1vYmlsZSI6e319fQ==“][vc_row_inner css=“.vc_custom_1484253288811{margin-bottom: 0px !important;}“][vc_column_inner width=“1/2″][woodmart_info_box image=“22616″ rounding_size=““ image_alignment=“left“ title_size=“small“ btn_position=“static“ btn_style=“link“ css=“.vc_custom_1681133229945{background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}“ img_size=“40×40″ woodmart_css_id=“64340e865d138″ svg_animation=“no“ info_box_inline=“no“ wd_z_index=“no“ wd_hide_on_desktop=“no“ wd_hide_on_tablet_landscape=“no“ wd_hide_on_tablet=“no“ wd_hide_on_mobile=“no“ responsive_spacing=“eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zcGFjaW5nIiwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI2NDM0MGU4NjVkMTM4Iiwic2hvcnRjb2RlIjoid29vZG1hcnRfaW5mb19ib3giLCJkYXRhIjp7InRhYmxldCI6e30sIm1vYmlsZSI6e319fQ==“]Tel.: +49 0 6093 949 902 1
Email: support@mytommis.com[/woodmart_info_box][woodmart_info_box image=“22617″ rounding_size=““ image_alignment=“left“ title_size=“small“ btn_position=“static“ btn_style=“link“ css=“.vc_custom_1681133307949{background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}“ img_size=“40×40″ woodmart_css_id=“64340ecfc5e3a“ svg_animation=“no“ info_box_inline=“no“ wd_z_index=“no“ wd_hide_on_desktop=“no“ wd_hide_on_tablet_landscape=“no“ wd_hide_on_tablet=“no“ wd_hide_on_mobile=“no“ responsive_spacing=“eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zcGFjaW5nIiwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI2NDM0MGVjZmM1ZTNhIiwic2hvcnRjb2RlIjoid29vZG1hcnRfaW5mb19ib3giLCJkYXRhIjp7InRhYmxldCI6e30sIm1vYmlsZSI6e319fQ==“]Immer Kostenloser Versand
innerhalb Deutschlands[/woodmart_info_box][/vc_column_inner][vc_column_inner width=“1/2″][woodmart_info_box image=“22618″ rounding_size=““ image_alignment=“left“ title_size=“small“ btn_position=“static“ btn_style=“link“ css=“.vc_custom_1681133341421{background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}“ img_size=“45×45″ woodmart_css_id=“64340f0450b55″ svg_animation=“no“ info_box_inline=“no“ wd_z_index=“no“ wd_hide_on_desktop=“no“ wd_hide_on_tablet_landscape=“no“ wd_hide_on_tablet=“no“ wd_hide_on_mobile=“no“ responsive_spacing=“eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zcGFjaW5nIiwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI2NDM0MGYwNDUwYjU1Iiwic2hvcnRjb2RlIjoid29vZG1hcnRfaW5mb19ib3giLCJkYXRhIjp7InRhYmxldCI6e30sIm1vYmlsZSI6e319fQ==“]24 Stunden
Online-Support[/woodmart_info_box][woodmart_info_box image=“22619″ rounding_size=““ image_alignment=“left“ title_size=“small“ btn_position=“static“ btn_style=“link“ css=“.vc_custom_1681133352580{background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}“ img_size=“40×40″ woodmart_css_id=“64340f2247e6f“ svg_animation=“no“ info_box_inline=“no“ wd_z_index=“no“ wd_hide_on_desktop=“no“ wd_hide_on_tablet_landscape=“no“ wd_hide_on_tablet=“no“ wd_hide_on_mobile=“no“ responsive_spacing=“eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zcGFjaW5nIiwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI2NDM0MGYyMjQ3ZTZmIiwic2hvcnRjb2RlIjoid29vZG1hcnRfaW5mb19ib3giLCJkYXRhIjp7InRhYmxldCI6e30sIm1vYmlsZSI6e319fQ==“]Addresse: Am Langen Stück 6
63877 Sailauf[/woodmart_info_box][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_separator css=“.vc_custom_1484254145420{margin-bottom: 30px !important;}“][woodmart_text_block text_font_weight=“400″ text_color=“title“ woodmart_css_id=“64345823979cd“ parallax_scroll=“no“ woodmart_inline=“no“ wd_hide_on_desktop=“no“ wd_hide_on_tablet_landscape=“no“ wd_hide_on_tablet=“no“ wd_hide_on_mobile=“no“ responsive_spacing=“eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zcGFjaW5nIiwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI2NDM0NTgyMzk3OWNkIiwic2hvcnRjb2RlIjoid29vZG1hcnRfdGV4dF9ibG9jayIsImRhdGEiOnsidGFibGV0Ijp7fSwibW9iaWxlIjp7fX19″]Wir bei mytommis.com stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen bei Rückgaben, Reklamationen oder Fragen zu helfen. Unser Ziel ist es, Ihnen ein angenehmes Einkaufserlebnis und erstklassige Produkte zu bieten. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, falls Sie Unterstützung benötigen.
Schicken Sie uns eine E-Mail und wir werden uns in Kürze bei Ihnen melden.[/woodmart_text_block][/vc_column][/vc_row]